التعامل مع زوار الموقع

في هذا الموضوع سوف نتعرف على كيفية التعامل مع زوار الموقع من محركات البحث والسوشيال ميديا ومُختلف المصادر إلى عملاء مُستهدفين او زوار دائمين لموقعك، في بادىء الأمر عندما تبدأ أي شركة أو فرد في التسويق لمُنتجاته أو خدماته فأول ما يتعرف عليه العميل على الانترنت هو الموقع الإلكتروني والذي يرى عليه كل ما يتعلق بالخدمة أو المُنتج.

التعامل مع زوار الموقع

ولكي لا تخسر هؤلاء العملاء المُحتملين يجب أن يتم تهيئة الموقع للزائر أولًا ثم محركات البحث وذلك من حيث السرعة والبساطة وسهولة الوصول للمُنتجات ووصفها، ويجب أيضًا جعل الموقع ذو واجهة جذابة وبه ربط داخلي مُمتاز حتى يستطيع الزائر الوصول لكل ما يُريده بسهولة.

يجب أن توفر للعميل أزرار النشر والمشاركة على مواقع التواصل الإجتماعي في صفحات المُنتجات والمقالات حتى تُسهل عليه عملية نشر المُحتوى وهو ما سيُفيدك بشكل كبير لدى جوجل ومُحركات البحث الأخرى، ويجب أيضًا أن توفر كافة المعلومات حول المُنتج أو الخدمة المُقدمة وذلك لكي لا يقوم العميل بشراء المُنتج بعد توافر كافة المعلومات عنه على موقعك دون الرجوع لأي موقع آخر.

نصائح التعامل مع زوار موقعك

  • اعمل دائمًا على معرفة ما يُحبه الزائر ويتمناه في موقعك وضع نفسك في مكانه حتى تستطيع معرفة ما يُريده من موقعك.
  • ابتعد عن كل ما ينفره الزائر في موقعك واعمل على ازالته.
  • ضع على موقعك استطلاع رأي عن أداء الموقع وتقديم الخدمة وهل هو مُناسب لهم أم يُريديون تحسينه.
  • اعمل على تقديم عروض مُتميزة للمُنتجات وتخفيضات.
  • يجب أن تعمل على تقديم سعر مُناسب للخدمة إن لم يكن الأرخص.
  • العمل على معرفة وتحديد شرائح العملاء من جنسياتهم، سيدات أم رجال، السن وغيرها من المعلومات الهامة.
  • العمل على تقديم خدمة بشكل أفضل من خلال سرعة الإستجابة لطلبات العملاء، توفير كافة المعلومات التي يحتاجونها وغيرها من العوامل التي تُحقق رضاء العملاء.
  • يجب توفير كافة وسائل الإتصال للعملاء الذين يزورون موقعك من رقم هاتف، ايميل، صفحات على التواصل الإجتماعي، واعمل على جعل هذه الوسائل واضحة للمُستخدم.

إذا امتكلت موقع من افضل شركة تصميم مواقع انترنت لتقديم خدمات أو بيع المُنتجات فسوف يكون هذا الموقع بمثابة فرع ثابت لشركتك مفتوح طوال 24 ساعة على مدار الأسبوع ومفتوح على العالم أجمع بما يعني حصولك على زوار وعملاء من مُختلف الدول.

وعند تنفيذ النصائح التي تم توضيحها سوف تجعل موقعك يتقدم في نتائج البحث مع الوقت حتى يتصدر النتائج نتيجة رضاء العملاء وطول مدة بقاء الزائر في موقعك وسوف تزداد أيضًا المبيعات بشكل تدريجي نتيجة التهيئة المُمتازة للموقع وتوفير كل ما يتمنى الزائر من موقعك.

اقرأ أيضًا: تصميم مواقع جدةتصميم مواقع الرياضشركة تسويق الكترونيشركة تصميم تطبيقات الايفون